Pokolenie Z kupuje przez social media. Te badania nie pozostawiają wątpliwości

Jaki wpływ mają media społecznościowe na decyzje zakupowe pokolenia Z? Chciałoby się wykrzyczeć: OGROMNY. Aż 89,2% z nich przyznaje się do klikania w reklamy na platformach społecznościowych, a 74,3% z tych osób faktycznie dokonuje zakupu. Co to znaczy dla Twojej firmy?

Pokolenie Z trzyma smartfon przyklejony jeśli nie do twarzy, to z pewnością do dłoni i rzadko się z nim rozstaje. Z tej perspektywy nie powinno dziwić, że przedstawiciele pokolenia Z podejmują decyzję o zakupie na Instagramie, Facebooku, TikToku czy YouTubie. 

Zetki kupują przez influencerów

Potwierdza to badanie przeprowadzone na Uniwersytecie Jagiellońskim. Jednym z kluczowych wniosków jest, że aż 77,8% badanych kieruje się opiniami twórców internetowych, gdy mają coś kupić. Jedynie 13 z 167 respondentów odpowiedziało, że media społecznościowe nie mają wpływu na ich wybory zakupowe.

Pokolenie Z równie aktywnie korzysta z mediów społecznościowych do zdobywania informacji o produktach i usługach. Przeglądanie recenzji, komentarzy i ocen innych użytkowników ma kluczowe znaczenie dla ich decyzji zakupowych, a zaufanie do opinii konsumentów jest często większe niż do reklam firm. 

Jak marka może dotrzeć do pokolenia Z?

Jeśli chcesz, aby Zetki kupowały u Ciebie, najpierw zadbaj o dotarcie przez social media, w których spędzają dużą część swojego życia. Warto to robić poprzez komunikację na profilach firmowych oraz przez kampanie reklamowe. 

Reklamy dostosowane do zainteresowań i potrzeb tej grupy wiekowej są kluczowe dla ich skuteczności. Personalizacja reklam oraz ich umieszczenie w kontekście treści, które interesują pokolenie Z, znacząco wpływa na ich skłonność do zakupów. 

Nie bagatelizuj wpływu influencerów i zastanów się, czy i jak możesz ich wykorzystać w zaprezentowaniu swojego produktu. Młodzi ludzie chętnie podążają za popularnymi osobami na platformach takich jak Instagram, YouTube czy TikTok, a ich rekomendacje mogą znacząco wpływać na decyzje zakupowe. Chcesz ignorować ten potencjał?

Sprzedawaj przez social media

Zauważalny jest także trend korzystania z platform społecznościowych do dokonywania zakupów. Możliwość przeglądania, wybierania i płacenia za produkty bezpośrednio w aplikacji staje się bardziej atrakcyjna dla młodych użytkowników. 

Zauważ, że pokolenie Z jest szczególnie świadome wartości społecznych i ekologicznych. Mówiąc wprost, to ważne dla niego tematy. Firmy, które promują te wartości i są autentyczne w swoich działaniach, zyskują ich uznanie. Media społecznościowe umożliwiają im monitorowanie działań firm i reagowanie na nie. Jak prowadzić komunikację, żeby zaangażować pokolenie Z w działania marki i doprowadzić do sprzedaży? 

Jeśli chcesz wykorzystać ogromny wpływ mediów społecznościowych na generację Z, to zadbaj o profile swojej marki. Firmy, aby być skuteczne, muszą odpowiednio zakomunikować swoje wartości przed tą grupą. 

Potrzebujesz strategii komunikacji dla tych działań? Chcesz uruchomić kampanię reklamową i namówić Zetki do kupowania? Skontaktuj się z nami, żeby umówić bezpłatną konsultację.